注文の方法の流れ

 

①【お問合せ】のページからメールあるいはお電話でご連絡ください

 

②できればお会いして、どのようなものをイメージしているかを教えていただければ、その後の打ち合わせがスムーズになります。私は神戸に住んでいますので、京阪神間であれば都合の良い場所での打ち合わせが可能です。その場所まで出向くことができますので、ご連絡ください

それが無理であれば、自分のイメージを簡単なスケッチにして、メールにて送付してください。

 

③必要な打ち合わせ後に、図面を作成してお送りいたします。その時には、概算の費用をお知らせすることができます。

 

④図面を見て変更があれば、納得がいくまで変更し、使う木材の種樹を含めて最終案をまとめます。最終的な費用の見積もり、納期をお出しします。

この時点でキャンセルはご自由です。勿論、費用は発生しません。

 

⑤作業を開始することに納得いただければ、材料の入手をはじめ、作業を開始いたします。材料の入手を行った以降の注文のキャンセル代は、最終的な費用見積もりの20％とします。

 

⑥途中の進行状況がお知りになりたい場合には、できるだけ写真などにとり、メールでお知らせすることはできます。

 

⑧納品は、京阪神で車で神戸から1時間以内であれば、車で納品いたします。なお、家具が大きく、私一人では工房から搬出できない場合には、工房に来ていただくことをお願いする場合があります。その場合には、発注の際にお知らせいたします。

その他、状況に応じて、ご相談のうえ対応いたします。大きな荷物を運送会社に依頼して運搬も可能ですが、実費の負担をお願いします。

 

⑨代金は、家具をお渡しするときに頂ます。

 

⑩不具合が起きた場合にはお知らせください。製作上の不備であれば、無償で可能な限り修理いたします。